سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل بزنسة، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بزنسة بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن بزنسة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في بزنسة. وعليه فإن بزنسة يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
سياسة الخصوصية:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها بزنسة وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل بزنسة تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن بزنسة تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و بزنسة لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين بزنسة والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على بزنسة، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن بزنسة تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة بزنسة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن بزنسة قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ بزنسة.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. تسعى بزنسة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل بزنسة ينوّه بما يلي:
· تسعى بزنسة بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في بزنسة.
· تعمل بزنسة على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
· غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في بزنسة فإن بزنسة تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على بزنسة في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين بزنسة والتاجر؟
“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”
خامساً: قواعد وأحكام استخدام بزنسة:
إن جميع التزامات بزنسة، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و بزنسة، موجودة هنا “bsnsa.com”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و بزنسة بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص بزنسة على توفيرها للمستخدمين.